นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราคือใคร

Endel Tailor Bangkok ("Endel", "เรา") เป็นเวิร์กช็อปตัดเย็บสูทสั่งตัดซึ่งตั้งอยู่ที่ 2705/1 Rama 4 Road, Klong Toei, Bangkok 10110, Thailand นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ endelbespoke.com ("เว็บไซต์") และบริการตัดเย็บของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใน 3 ลักษณะ ดังนี้

• ข้อมูลที่คุณให้แก่เรา: ตัวอย่างเช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดใด ๆ ที่คุณแบ่งปันเมื่อส่งแบบฟอร์มติดต่อ นัดหมายลองตัว หรือส่งข้อความถึงเราทาง WhatsApp
• ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมระหว่างการลองตัว: ขนาดสัดส่วนร่างกาย ความชอบด้านสไตล์ และประวัติการสั่งตัดที่เราจัดเก็บไว้ เพื่อให้เราดูแลคุณได้อย่างต่อเนื่องในระยะยาว
• ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ: ข้อมูลทางเทคนิคพื้นฐาน (ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม) ที่รวบรวมผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีในลักษณะเดียวกันบนเว็บไซต์

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:

• ตอบคำถามและนัดหมายการปรึกษา
• ตัดเย็บและลองตัวเครื่องแต่งกายของคุณ และจัดเก็บบันทึกไว้สำหรับการสั่งตัดในอนาคต
• ส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการสั่งตัด และเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ ส่งข่าวสารจากเวิร์กช็อปเป็นครั้งคราว
• ดำเนินการ ปรับปรุง และรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
• ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

4. คุกกี้และการวิเคราะห์

เว็บไซต์ใช้คุกกี้และสคริปต์ฝังตัวจำนวนเล็กน้อยเพื่อให้ทำงานได้อย่างเหมาะสม และเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้งานอย่างไร คุณสามารถควบคุมคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อบางส่วนของเว็บไซต์

5. บริการของบุคคลภายนอก

เราอาศัยผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้จำนวนหนึ่งในการดำเนินงานเว็บไซต์ ดังนี้

• Vercel: โฮสติงและการจัดส่งเนื้อหา
• Postmark: อีเมลเชิงรายการเมื่อคุณส่งแบบฟอร์มติดต่อ
• Elfsight: วิดเจ็ตแชทและรีวิวที่ฝังอยู่บนเว็บไซต์
• Google Maps: แผนที่ที่ฝังอยู่บนหน้าติดต่อของเรา

ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา ตามแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของแต่ละราย

6. วิธีที่เราเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะแก่ผู้ให้บริการที่ระบุไว้ข้างต้น แก่ผู้ให้บริการรับชำระเงินของเราเมื่อคุณชำระยอดคงเหลือ หรือในกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

7. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาบันทึกของลูกค้า (ขนาดสัดส่วน การเลือกผ้า ประวัติการสั่งตัด) ตลอดระยะเวลาที่คุณยังเป็นลูกค้า และต่อไปอีกระยะเวลาตามสมควร เพื่อให้ลูกค้าที่กลับมาใช้บริการสามารถดำเนินการต่อจากครั้งก่อนได้ ข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อและการติดต่อทางอีเมลจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นในการจัดการคำถามของคุณ

8. สิทธิของคุณ

คุณอาจขอให้เราเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณ หรือขอให้หยุดส่งข้อความทางการตลาดถึงคุณ โปรดอีเมลถึง hello@endelbespoke.com แล้วเราจะตอบกลับโดยเร็ว

9. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หากเราทราบถึงเหตุการณ์เกี่ยวกับข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบตามกฎหมายที่บังคับใช้

10. เด็กและเยาวชน

บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ใหญ่ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้สะท้อนถึงการแก้ไขล่าสุด

12. ติดต่อ

มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือวิธีจัดการข้อมูลของคุณหรือไม่? โปรดอีเมลถึง hello@endelbespoke.com และดูเพิ่มเติมที่ข้อกำหนดการใช้งานของเรา